Транзит через Дубай. Сказка про то, как Злобный Гоблин из компании "Fly Dubai" людей счастья лишал
Все имена данной истории являются вымышленными, все изложенные факты подлинно настоящими, и рекомендуются к сведению читателей сайта, во избежание попадания в подобные перипетии судьбы на отдыхе в Таиланде.
Жизнь Барака Обамовича и его жены Женьки Псакиной протекала размеренно и скучно. Он был менеджером среднего звена в одной строительной компании, с хорошим окладом и без перспектив карьерного роста, она – гос служащей в, очень ненавистной населением, организации. Унылые пейзажи их жизни навевали тоску как на них самих, так и на окружающих их людей. Единственное, что скрашивало их серые будни это период отпусков. Испания, Болгария, Таиланд, Вьетнам - вот те маленькие островки счастья, которые поддерживали на плаву их семейное единство.
Барак и Женька были из тех, кто предпочитает самостоятельно планировать свои путешествия, т.к пассивный отдых в отелях «все включено», не был их жизненным кредо и чтобы как-то разбавить суровые будни работа-дом-работа, они пытались по максимуму получить заряд драйва во время своего отдыха.
Подошло время очередного отпуска, на это раз решили съездить в Таиланд. Здесь они побывали уже два раза, но их постоянно сюда тянули романтические воспоминания, да и соотношение цена-сервис-отдых всегда склоняло чашу весов в сторону этой далекой экзотической страны.
Как всегда для поиска авиабилетов они использовали достаточно известные интернет–агрегаторы (поисковики авиабилетов) и буквально за пару дней смогли приобрести довольно недорогие билеты до Бангкока с транзитом через Дубаи. В принципе они часто пользовались транзитными перелетами, потому как прямые рейсы были зачастую дороже транзитных. Бывали такие случаи, что лететь из Екатеринбурга в Бангкок через Хельсинки и ОАЭ в 2 раза дешевле, чем прямым, Екатеринбург-Бангкок. Вот такой парадокс. ))
Наши герои почитали на сайтах и форумах информацию, что при транзите через Эмираты не требуется оформлять визу и, этот маршрут опробован большим количеством российских туристов. Узнали, что при длительном транзите (времени ожидания между рейсами) можно выйти в город, но для этого требуется оформить визу, причем такую визу можно оформить прямо в аэропорту в местной сервисной компании за недорого. Т.е. можно лететь и ни о чем не беспокоится.
В назначенный час Барак и Женька стояли у стойки регистрации арабского лоукостера «Fly Dubai». Очередь двигалась не быстро, т.к. у многих пассажиров возникали ссоры с регистратором на рейс из-за визы в ОАЭ. Вот группа китайцев громко что-то кричит о визе, девушка-регистратор звонит знатокам и обновляет свои знания по визовому вопросу – пропускает их на рейс. Вот русские ребята сделали визу он-лайн, но т.к. регистратор никак не может увидеть визу – отправляет их получить эту визу любым способом и показать ей, те решают выбрать помощь друга и просят его скинуть им на почту. Вот семья летит отдыхать в ОАЭ: у отца виза вклеена в паспорт – его пропускают, у матери вклеена виза на нее и ребенка, но т.к. на визе все по-арабски написано, а регистратор - девочка из поселка Кольцово, она не знает арабского и не может быть уверена, что виза на 2 человек. Пропустить ребенка на рейс отказывается – те скандалят всем семейством. Настает очередь наших героев. Регистратор спрашивает: покажите визу. Они отвечают, что виза им не нужна, т.к. они летят транзитом и в город выходить не собираются. Регистратор приглашает знатока- чудовище. Этот Злобный Гоблин объясняет нашим героям, что прилетают они в ОАЭ в один аэропорт, а вылет из соседнего, значит виза необходима. Барак увещевает, что в таком крайнем случае он может купить визы прямо в аэропорту, виза готовится там 4 часа, а их пересадка составляет 9 часов – все ок. Гоблин звонит, обновляет знания и говорит – а вдруг Вам откажут в визе в аэропорту и у меня заберут "мою прелесть - 5т.$",- прошипел он. По правилам международных перевозок я не могу разрешить вам полет. Конечно, наши герои просят представиться регистратора и этого знатока – т.к. их бейджи спрятаны в нагрудные карманы. Девушка показывает свой бейдж, на попытку фотосессии с ней обещает вызвать охрану. Злобный Гоблин, свой бейдж показать не решается, но заявляет, что в этом аэропорту он является единственным представителем «Fly Dubai», но на предложение выдать справку об отказе в посадке на рейс – объясняет, что он просто тех.работник, который занимается наземным обслуживанием борта и не уполномочен подписывать бумаги. Странно, почему какой-то Злобный Гоблин решать визовые вопросы может, а бумаги подписать не готов?? В Екатеринбурге представительства авиакомпании нет, есть только офис продаж, который уже закрыт (время позднее), а в московском представительстве заявили: мы ничего не решаем, обратитесь туда, где Вам продали билет. Вот такой замкнутый круг. Агентство, продавшее нашим героям билеты в интернете, было раздосадовано ситуацией, но максимум что решилось сделать – отменить второе плечо полета на Эмирейтс Дубай-Бангкок, чтобы сэкономить хоть на этом и посоветовали написать им письмо на возврат средств (Кстати, на следующий день на письмо ответили – билеты куплены накануне вылета и являются невозвратными – никаких компенсаций).
Барак обратился в администрацию аэропорта, там все что смогли сделать для них – это поставили на распечатке маршрутной квитанции отметку о прибытии пассажиров на регистрацию с указанием времени и даты и шлепнули штампик «Администрация».
Отправились Барак и Женька домой не солоно хлебавши. Со стойким впечатлением, что их развели как детей. То ли в самолете перегруз, то ли билетов продали больше чем мест, то ли изначально этот лоукостер мошенник, то ли они невнимательно читали форумы.
Позднее узнали, что визу можно было заказать по интернету, она изготавливается 4-5 дней, а билет они купили за 2 дня до вылета – для чего продают билеты, если их невозможно использовать? А если использовать их можно, к примеру, сделать визу по прилету, то почему им отказали в посадке на рейс.
Барак и Женька купили новые билеты на рейс другой авиакомпании через пару дней и благополучно провели отпуск, а разбор полетов оставили на будущее, чтобы все же отдохнуть в коротком отпуске.
